Hizmet Şartları ve Kişisel Verilerin Kullanımı

Hizmetin niteliği

Sunduğumuz hizmet, vize başvurusunun hazırlanmasına yönelik danışmanlıktır: vize türü seçimi, evrak listesinin kişiye uyarlanması, belgelerin tutarlılık kontrolü, form ve randevu planı ile ret sonrası değerlendirme. Bu hizmet, başvuranın kendi adına yaptığı resmî başvurunun yerine geçmez.

Europa Vize ve bağlı olduğu Long Vize resmî kurum değildir. Konsolosluk, büyükelçilik veya göç idaresi adına hareket etmez, onların yetkilerini kullanmaz. Long Vize kurumsal sitesi de vize kararının yetkili konsolosluk ve resmî makamlara ait olduğunu açıkça belirtir.

Karar yetkisi ve sonuç

Vize başvurusunun kabulü veya reddi yalnızca ilgili ülkenin makamının takdirindedir. Hazırlık ne kadar özenli olursa olsun, olumlu sonuç için söz veremeyiz. Karar süresi de konsolosluğa aittir; AB Komisyonu Schengen için normal sürenin 15 gün olduğunu, gerekirse 45 güne uzayabileceğini belirtir.

Konsolosluğun ek belge istemesi, mülakata çağırması veya kararı geciktirmesi bizim kontrolümüz dışındadır. Bu durumlarda yapılacakları sizinle birlikte planlarız, ancak süreç üzerinde resmî bir etkimiz bulunmaz.

Ücretlerin ayrımı

Üç tür ödeme birbirinden ayrıdır: konsolosluğun aldığı vize harcı, randevu ve başvuru merkezinin aldığı hizmet bedeli ve danışmanlık ücreti. AB Komisyonu da Schengen başvurularında vize merkezlerinin harca ek bir hizmet bedeli alabileceğini belirtir. Harç ve merkez bedeli ilgili kuruma ödenir.

Danışmanlık ücreti ve kapsamı, hizmet başlamadan önce yazılı olarak bildirilir. Vizenin reddedilmesi, konsolosluk harcının iadesi sonucunu doğurmaz; harç iadesi konusundaki kurallar ilgili ülkeye aittir. Bu ayrımı her görüşmede açıkça hatırlatırız.

Başvuranın sorumluluğu

Başvuru formundaki beyanların ve sunulan belgelerin doğruluğundan başvuran sorumludur. Biz belgeleri eksiklik ve tutarlılık açısından kontrol ederiz, ancak içeriklerinin gerçekliğini garanti edemeyiz. Gerçeğe aykırı belge hazırlanmasına veya yanıltıcı beyana hiçbir koşulda aracılık etmeyiz.

Seyahat tarihleri, pasaport geçerliliği ve randevu gününde hazır bulunmak da başvuranın sorumluluğundadır. Dışişleri Bakanlığı, hasarlı veya on yıldan eski pasaportlarla sorun yaşanabileceğini hatırlatır; bu tür durumları başvurudan önce sizinle paylaşırız.

Kişisel verilerin kullanımı

İletişim formunda veya görüşmede paylaştığınız ad, iletişim bilgisi ve seyahat bilgileri yalnızca talebinize yanıt vermek ve başvuru hazırlığınızı yürütmek amacıyla işlenir. Bu bilgiler reklam amacıyla üçüncü kişilere aktarılmaz. Formlar [email protected] adresine iletilir.

Başvuru sürecinde paylaşılan kişisel belgeler yalnızca dosyanın hazırlanması için kullanılır ve süreç sonunda talebiniz halinde silinir. Verilerinize ilişkin her türlü talebinizi aynı e-posta adresine veya +90 312 426 03 25 numarasına iletebilirsiniz.

Şartlarda değişiklik

Bu şartlar 13 Kasım 2026 tarihinde güncellendi. Hizmet kapsamında veya veri kullanımında değişiklik olursa sayfayı güncelleyip tarihini değiştiririz. Devam eden bir hizmet sırasında yapılan değişiklikler, sizinle yazılı olarak kararlaştırılan kapsamı tek taraflı olarak değiştirmez.

Şartlarla ilgili sorularınızı veya itirazlarınızı e-postayla iletebilirsiniz. Her talebe yazılı olarak yanıt veririz. Konsolosluk kararlarına ilişkin itirazlar ise ilgili ülkenin makamına yapılır ve bu sayfadaki şartların konusu değildir.

Resmî kaynaklar

Kaynak kontrolü: 2026-11-13